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Le SAV est assuré par GYBESET Informatique et Telecom.

Pour tout retour de marchandise, merci de bien vouloir vous conformer à la procédure ci-dessous :



1/ Emettez votre demande de retour via notre formulaire de contact situé sur la page « Contactez-nous » et choisir l’objet "SAV"

2/ Renseignez correctement le formulaire en indiquant :

  - la référence exacte de votre commande et du produit concerné
  - le descriptif de la panne constatée (2000 caractères maximum)
  - le motif du retour / action demandée 

3/ Joignez une copie du document contenant le n° de retour accepté qui vous aura été confirmé par Email au colis contenant le produit retourné.



*Les demandes de retour de produits n'étant plus sous garantie seront rejetées.
**Le produit retourné doit être accompagné des accessoires tels que les câbles, l'alimentation, les drivers, 
la documentation.